Путешествия по Украине. Жилье,
Отели, туры. Лучшие предложения.
Туристическая компания,
отдых на Черном море.
Гостиницы в Украине, самолеты, автобузы
Железнодорожные билеты
Туристическое агенство
+38 096 574 4632
 
   
                   
odessa apartments
 

Как избежать отказа от он-лайн бронирования номеров на сайте отеля

Опубликовано: 19.11.2018

видео Как избежать отказа от он-лайн бронирования номеров на сайте отеля

Week 0, continued

 

Планирование туристической поездки в среднем занимает у людей до 45 дней, и за это время люди посещают около 38 туристических сайтов, чтобы сравнить предложения и цены. Исследование специалистов Mambara.com показало, что до 81% всех начатых бронирований on-line прервано…  и  огромное количество потенциального дохода отелей безвозвратно потеряно!



Красивый сайт, уникальная информация на сайте отеля, удобная навигация по разделам с возможностью с любой страницы перейти в модуль бронирования может увеличить количество бронирований в разы. Чтобы знать, как можно улучшить свой сайт, необходимо понять, почему люди уходят с сайтов.


Посылка из ShopFans

Почему люди отказываются бронировать?

Согласно опросу проведенного на сайте www.mambara.com люди отказываются от он-лайн бронирования гостиниц в следующих случаях:

 

39% бесцельный поиск 37% уходят, чтобы сравнить с другими отелями 21% хотели поговорить с другими путешественниками, прежде чем совершать бронирование, почитать отзывы 13% считают, что процесс бронирования занял слишком много времени и был слишком сложным 9% столкнулись с техническими проблемами 7% не смогли быстро и легко оплатить или не нашли способ оплаты, который они хотели

 


3000+ Portuguese Words with Pronunciation

Что можно сделать, чтобы уменьшить отказы?

Сделать возможность бронирования насколько возможно быстрым. Ваш сайт должен загружаться не больше 0,5 – 1 секунды. Переходов до бронирования должно быть не менее трех. На сайте должно быть минимум надписей и больше инфографики, все должно быть интуитивно понятно, однако представленная информация должна быть максимально полной.

 

Обязательно должна быть возможность сравнения цен на отели. Это очень сложно сделать, открывая различные сайты отелей и сравнивать цены вручную. Посетители уходят с сайтов на поиски и уже им сложно вернуться. Сравнить цены легко можно в любой системе бронирования: booking, trivago, tripadviser. Однако только на mambara  есть возможность сравнить все цены, перейти для бронирования на официальный сайт отеля и получить минимальную цену.

 

Отзывы и рейтинг отеля имеет решающее значение при выборе отеля и принятия решения о бронировании. Позаботьтесь о том, что блок бронирования будет находится в непосредственной близости от последних положительных рекомендаций путешественников.

 

Не должно быть скрытых трат. 53% покупок совершаются, если указана общая цена со всеми возможными сборами, налогами и дополнительными необходимыми услугами. Цена должна быть указана  в валюте путешественника.

 

Максимально упрощайте процесс бронирования. Исключите лишние телодвижения посетителей. По данным  системы он-лайн бронирования отелей напрямую  Mambara.com 26% путешественников покидают сайт, когда его спрашивают о личной информации, и 21%, когда их просят заполнить платежную информацию. Сделайте процесс оплаты максимально простым и удобным и устраните все препятствия для бронирования. Хорошо разработайте форму оплаты, оставьте только необходимые поля данных. Сосредоточьтесь на информации, необходимой для завершения бронирования, иначе вы можете потерять до 10% своих заказов за каждое ненужное поле формы. Если ваши клиенты должны заполнить слишком много полей или если для этого надо сделать много переходов то они, вероятно, откажутся от процесса бронирования.

 

Предлагайте все возможные варианты оплаты.

 

Оптимизация для мобильных устройств ускорит время загрузки и обеспечит лучший пользовательский интерфейс. Дружелюбный дизайн также улучшит конверсию посетителей, поскольку поисковые системы предпочитают сайты, на которых посетители проводят больше времени, то есть получают исчерпывающую информацию, легко переходят из разделов в раздел и так далее. Имейте в виду, что в будущем все больше и больше бронирований будут сделаны на телефонах.

 

03.10.2017   Источник : Mambara.com
Туры в гоа горящие
С первых минут пребывания в ГОА Вас и Ваших друзей, родных, близких встретят гостеприимные индусы, профессионалы своего дела. Они гостеприимно встретят и удобно разместят в идеально подходящие именно

Ледобур
Вы хотите лазить по заснеженным горам и ледникам или заниматься зимней рыбалкой на льду водоемов. Тогда вам обязательно нужно купить ледобур цена на который колеблется в зависимости от ряда качеств и

Тур в грецию
- Как вы оцениваете итоги летнего сезона? Сколько туристов из России побывало на греческих курортах? - Можно сказать, что итоги очень хорошие, если принять во внимание колебания курса рубля в летний

Вышивка бисером оптом
На нашем сайте вы можете посмотреть обучающий урок «Как правильно вышивать бисером» , с помощью которого вы узнаете информацию о том, как правильно организовать свое рабочее место и приступить к процессу

Soundguard
Многие из нас безмерно страдают от посторонних уличных звуков. Нам зачастую докучают шумные соседи или мы сами любим пошуметь, но не хотите чтобы это слышали окружающие. Поможет в этой ситуации soundguard.

Туры в все включено
Многие наши сограждане предпочитают отдыхать в разных экзотических местах планеты. Некоторые предпочитают европейские курорты или экзотические страны. Те, кто побогаче и ищет оригинального отдыха, отправляются

Санаторий криница минская область
Прекрасно развитый транспорт и современная туристическая инфраструктура позволяют с удовольствием путешествовать, отдыхать и оздоравливаться в разных местах планеты. Прекрасным местом для отдыха является

Курорт
«Ну все, хватит, пора подумать о себе, например, о своем здоровье…» – аналогичная мысль наверняка посещала, и наверное не однажды, каждого из нас. И действительно, мы живем, чтобы работать, или работаем,

Чурчхела производство
Среди широкого многообразия изысков различных кухонь мира есть блюда и изделия, которые завоевали популярность благодаря своим удивительным качествам практически повсеместно. Чурчхела производство которой

Морские прогулки в Балаклаве
Морские прогулки в Балаклаве Балаклава –  маленький город на побережье Крыма, имеющий мировую известность благодаря своим красотам. Место истории, овеянное античными легендами и мифами,  немой свидетель

 
     
     
Foreign Embassies to Ukraine Embassies of Ukraine Calling codes for Ukraine Ukraine Local Time
International Exhibitions in Ukraine Culture and traditions of Ukraine Constitution of Ukraine Links exchange

 

Dompavlov Co. 2017
rss