Путешествия по Украине. Жилье,
Отели, туры. Лучшие предложения.
Туристическая компания,
отдых на Черном море.
Гостиницы в Украине, самолеты, автобузы
Железнодорожные билеты
Туристическое агенство
+38 096 574 4632
 
   
                   
odessa apartments
 

Как избежать отказа от он-лайн бронирования номеров на сайте отеля

Опубликовано: 19.11.2018

видео Как избежать отказа от он-лайн бронирования номеров на сайте отеля

Week 0, continued

 

Планирование туристической поездки в среднем занимает у людей до 45 дней, и за это время люди посещают около 38 туристических сайтов, чтобы сравнить предложения и цены. Исследование специалистов Mambara.com показало, что до 81% всех начатых бронирований on-line прервано…  и  огромное количество потенциального дохода отелей безвозвратно потеряно!



Красивый сайт, уникальная информация на сайте отеля, удобная навигация по разделам с возможностью с любой страницы перейти в модуль бронирования может увеличить количество бронирований в разы. Чтобы знать, как можно улучшить свой сайт, необходимо понять, почему люди уходят с сайтов.


Посылка из ShopFans

Почему люди отказываются бронировать?

Согласно опросу проведенного на сайте www.mambara.com люди отказываются от он-лайн бронирования гостиниц в следующих случаях:

 

39% бесцельный поиск 37% уходят, чтобы сравнить с другими отелями 21% хотели поговорить с другими путешественниками, прежде чем совершать бронирование, почитать отзывы 13% считают, что процесс бронирования занял слишком много времени и был слишком сложным 9% столкнулись с техническими проблемами 7% не смогли быстро и легко оплатить или не нашли способ оплаты, который они хотели

 


3000+ Portuguese Words with Pronunciation

Что можно сделать, чтобы уменьшить отказы?

Сделать возможность бронирования насколько возможно быстрым. Ваш сайт должен загружаться не больше 0,5 – 1 секунды. Переходов до бронирования должно быть не менее трех. На сайте должно быть минимум надписей и больше инфографики, все должно быть интуитивно понятно, однако представленная информация должна быть максимально полной.

 

Обязательно должна быть возможность сравнения цен на отели. Это очень сложно сделать, открывая различные сайты отелей и сравнивать цены вручную. Посетители уходят с сайтов на поиски и уже им сложно вернуться. Сравнить цены легко можно в любой системе бронирования: booking, trivago, tripadviser. Однако только на mambara  есть возможность сравнить все цены, перейти для бронирования на официальный сайт отеля и получить минимальную цену.

 

Отзывы и рейтинг отеля имеет решающее значение при выборе отеля и принятия решения о бронировании. Позаботьтесь о том, что блок бронирования будет находится в непосредственной близости от последних положительных рекомендаций путешественников.

 

Не должно быть скрытых трат. 53% покупок совершаются, если указана общая цена со всеми возможными сборами, налогами и дополнительными необходимыми услугами. Цена должна быть указана  в валюте путешественника.

 

Максимально упрощайте процесс бронирования. Исключите лишние телодвижения посетителей. По данным  системы он-лайн бронирования отелей напрямую  Mambara.com 26% путешественников покидают сайт, когда его спрашивают о личной информации, и 21%, когда их просят заполнить платежную информацию. Сделайте процесс оплаты максимально простым и удобным и устраните все препятствия для бронирования. Хорошо разработайте форму оплаты, оставьте только необходимые поля данных. Сосредоточьтесь на информации, необходимой для завершения бронирования, иначе вы можете потерять до 10% своих заказов за каждое ненужное поле формы. Если ваши клиенты должны заполнить слишком много полей или если для этого надо сделать много переходов то они, вероятно, откажутся от процесса бронирования.

 

Предлагайте все возможные варианты оплаты.

 

Оптимизация для мобильных устройств ускорит время загрузки и обеспечит лучший пользовательский интерфейс. Дружелюбный дизайн также улучшит конверсию посетителей, поскольку поисковые системы предпочитают сайты, на которых посетители проводят больше времени, то есть получают исчерпывающую информацию, легко переходят из разделов в раздел и так далее. Имейте в виду, что в будущем все больше и больше бронирований будут сделаны на телефонах.

 

03.10.2017   Источник : Mambara.com
Программа crm
В наше продвинутое и просвещенное время, современные информационные технологии сделали возможным существенно повысить производительность на любом предприятии, в том числе и в сфере учета, подготовки и

Молдинги мебельные
Для изготовления качественной деревянной мебели используется так называемая деловая древесина. Это ствол дерева - основная и наиболее ценная часть дерева. Он дает 60-90% деловой древесины. Тонкую часть

Шкаф картотечный
Картотечные шкафы предназначены для максимально удобного поиска и хранения различных видов документов. Они существенно экономят внутреннее пространство в помещении и позволяют в десятки раз ускорить нахождение

Шкаф для раздевалок
Кажется, что может быть проще, чем привести в порядок вещи в шкафу?   Но в большинстве случаев вещи оказываются разбросанными по всей комнате. Иногда они оказываются в самых невероятных местах, а

Фурнитура на кухню
Кухонный фасад может прослужить намного дольше, если к нему правильно подобрать фурнитуру, поэтому ручки для фасадов должны быть качественными, надежными и удобными. Любой человек, который проводит много

Henkelman marlin
Marlins test  – Тест для моряков на знание английского языка Marlins был разработан в сотрудничестве экспертов по образовательному тестированию и специалистов в морской индустрии.  Marlins test

Бескамерный вакуумный упаковщик
Sottovuoto DZQ 600 LS INOX www.fer-plast.com ВАКУУМНЫЙ УПАКОВЩИК, ЧТО ОНО И КАК РАБОТАЕТ. Вакуумный упаковщик рыбы в вакуумный пакет Бескамерный Вакуум упаковочный аппарат DZQ-600L упаковки Как хранить

Термоусадочная упаковочная машина
1. Произвести внешний осмотр машины и убедиться в надежности крепления сотавных частей, защитного заземления, отсутствии оборванных проводов, отсутствии сжатого воздуха. 2. Подключить термоусадочный

Купить горящие туры в Турцию
Самая востребованная страна по количеству вылетов в неё на курорт – Турция. В ней - красиво, весело, мило. Сюда хочется приезжать много раз. Отдых здесь подойдёт всем и каждому. Сезон для туристов, которые

Lutsk.one
Почему современному человеку следует хорошо ориентироваться в новостях и знать какие события происходят вокруг него? Это не просто дань моде или удовлетворение потребностей в развлечении. Суть данного

 
     
     
Foreign Embassies to Ukraine Embassies of Ukraine Calling codes for Ukraine Ukraine Local Time
International Exhibitions in Ukraine Culture and traditions of Ukraine Constitution of Ukraine Links exchange

 

Dompavlov Co. 2017
rss