Маркетологи в Україні активно впроваджують технології штучного інтелекту у своїй діяльності: 89% вже застосовують відповідні інструменти, проте 44% з них не проходили спеціалізоване навчання – Delo.ua.

Штучний інтелект поступово перетворюється на незамінний інструмент для українського маркетингу, хоча його впровадження стикається з певними труднощами, що стосуються навчання та вписування в існуючі робочі процеси. У вересні 2024 року 89% маркетологів в Україні вже активно використовують технології штучного інтелекту, що свідчить про швидке зростання інтересу до ШІ в цій галузі.

Про це йдеться в дослідженні, проведеному Gradus Research спільно з комунікаційною групою dentsu Ukraine.

Незважаючи на високу популярність, рівень оволодіння інструментами штучного інтелекту варіюється: 32% маркетологів тільки починають знайомитися з технологією, 55% використовують її для виконання основних завдань, а лише 12% володіють експертними навичками. Важливо відзначити, що 44% опитаних ніколи не проходили курсів навчання з теми ШІ.

Згідно з дослідженням, популярність ШІ значно зросла за останній рік: 62% опитаних використовують ШІ не більше 12 місяців. 92% вважають його корисним для своєї роботи, а 84% відзначають його високу ефективність.

Відзначається, що ключові області застосування штучного інтелекту в сфері маркетингу охоплюють копірайтинг (41%), дизайн (33%), пошук інформації (31%) і створення креативних концепцій (23%). Водночас, чоловіки частіше звертаються до ШІ для проведення аналізу даних і виконання розрахунків.

Оксана Стехіна, директорка з розвитку бізнесу dentsu Ukraine, підкреслює, що зростання зацікавленості у штучному інтелекті зумовлене зростанням запитів від рекламодавців на автоматизацію процесів та ефективне управління витратами. Вона також зазначає, що з розвитком освіти в галузі штучного інтелекту запити стануть дедалі більш специфічними та спеціалізованими.

Маркетологи найчастіше вважають, що основна вигода штучного інтелекту полягає в економії часу: 83% з них підкреслюють, що ці інструменти сприяють більш швидкому збору, аналізу та поєднанню даних.

Однак головними перешкодами для широкого впровадження штучного інтелекту є брак знань (50% опитаних), невизначеність щодо інтеграційних процесів (37%) та проблеми, пов'язані з конфіденційністю (23%).

56% маркетологів не переконані в тому, що впровадження штучного інтелекту призведе до значного зменшення кількості робочих місць у їхній галузі. Водночас, серед тих, хто пройшов навчання та має більш глибоке розуміння потенціалу ШІ, 55% вважають, що ця технологія здатна замінити деякі позиції. Це відрізняється від тих, хто має менше знань у цій сфері, де лише 33% висловлюють подібні побоювання.

Додамо, що до професій, які зараз отримують найбільшу вигоду від ШІ увійшли кібербезпека, продажі, розвиток бізнесу, маркетинг і комунікації