З картки зникає 5000 грн: клієнти "Ощадбанку" стикаються з фінансовими втратами, а представники банку лише знизують плечима.

Клієнти державного "Ощадбанку" висловлюють занепокоєння щодо втрати великих сум коштів з їхніх карток. Це підтверджується відгуком на платформі "Мінфін".

Громадянин України поділився, що з його рахунку в "Ощадбанку" зловмисники виконали переказ на суму 5000 гривень. Ця транзакція була здійснена без його згоди та підтвердження.

"Сьогодні вранці я отримав сповіщення в додатку Ощадбанку про те, що з моєї картки було списано 5 тисяч гривень. Я не здійснював жодних транзакцій і не переказував гроші", - розповів українець.

За його словами, він негайно звернувся до фінансової установи, але там лише знизили плечима і порадили йому шукати вирішення проблеми через звернення до поліції.

"У відділенні банку та на гарячій лінії мені не допомогли, порадили тільки звернутися до поліції. Чому мені не приходили смс чи дзвінки для підтвердження? Чому банк не допомагає у вирішенні ситуації?", - обурився клієнт.

Офіційної відповіді від банку українець не отримав, проте інші користувачі порталу припустили, що доступ до рахунку могли отримати шахраї, особливо якщо власник картки переходив за підозрілими посиланнями в соцмережах.

Інформаційний портал Знай раніше повідомляв про те, як банкомат "поглинув" пенсії: клієнти "Ощадбанку" виявилися без засобів для існування.

Наш портал також повідомляв, що "Ощадбанк" стягує комісію за непідключені послуги, внаслідок чого клієнти щомісяця втрачають кошти.

Також інформаційний ресурс Знай інформував, що Ощадбанк полегшив умови для отримання кредитів: хто може отримати фінансування на вигідних умовах.